الابلاغ عن مشكلة في الرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة، من أهم أهداف شركة فيسبوك تقديم خدمة Facebook Mobile لجميع مستخدميها، بالإضافة إلى ذلك تحرص على توفير جميع الخدمات والمميزات التي تهم كل شخص للحفاظ على خصوصية المستخدمين، وأبرز الخدمات التي تقدمها الرسائل نصية لحماية حسابات المستخدمين، في ذلك السياق سنرفق لكم من خلال مقالنا الابلاغ عن مشكلة في الرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة.
مشكلة عدم استقبال رسائل SMS فيس بوك
للاستفادة من خدمة الرسائل النصية القصيرة على منصة فيس بوك يجب أن تتمكن من بقاء اتصالك مع كافة جهات الاتصال، في ذات السياق سنتعرف على مشكلة عدم استقبال الرسائل:
- تبقى على اتصال مع الأشخاص من خلال إرسال الصور والتحديثات من هاتفك الى الحساب.
- بالإضافة إلى ذلك سترسل لك شركة فيسبوك رسالة نصية تتضمن جميع طلبات الصداقة التي تتلقاها.
- ثم يتم ارسال المشاركات التي يكتبونها الأصدقاء عن الملف التعريفي الخاص بك.
- علاوة على ذلك يتم تنشيط الحالة من جهات الاتصال الخاصة بك.
الإبلاغ عن مشكلة في الرسائل النصية في الفيس بوك للهواتف المحمولة
تقدم شركة فيسبوك العديد من الأدوات من أجل حماية كافة المستخدمين من عمليات الهكر والسرقة والاختراق، وذلك من أجل الحفاظ على الخصوصية، ومن الأنظمة المتوفرة لحماية المستخدمين:
- المصادقة الثنائية التي يلزم فيها القيام بكتابة رمز الدخول في كل مرة يتم استخدام هاتف جديد أو عند القيام بحذف سجل البحث.
- ثم القيام بتحديد أجهزة معينة يتاح لها تسجيل الدخول دون الحاجة للحصول على رمز تسجيل الدخول في كل مرة.
- تلقي كافة التنبيهات عن طريق رقم الهاتف أو البريد الالكتروني في كل مرة يتم فيها تسجيل الدخول الى حسابك.
- يتم اختيار الأصدقاء الموثوقين ليتم استعادة الحساب عن طريقهم في حال فقدت آلية الوصول الى الحساب.
- تستطيع الاطلاع على كافة الإشعارات الفيس بوك عن طريق البريد الالكتروني الخاص بك.
- في ذات السياق ولا يستطيع أي شخص غيرك فك التشفير.
- من المهم أن تقوم بإضافة رقم هاتفك كاملاً مع كود البلد، وأن يتم حذف الأصفار الزائدة وعلامة +.
- من الجدير ذكره كما يتوجب عليك حذف أي حرف متواجد بجانب رقمك.
طريقة حل مُشكلَة تحديثات رَسائل SMS على الفيس بوك
يعد تطبيق Google Authenticator أحد التطبيقات الفعالة في فتح حساب الفيس بوك عند وجود مشكلة ما تعيق وصول الرسائل النصية الى هاتفك، والأن سنوافيكم بخطوات حل مشكلة الرسائل النصية في الفيس بوك عن طريق هذا البرنامج:
- في البداية قم بتحميل تطبيق Google Authenticator.
- من متجر جوجل بلاي على نفس الهاتف الذي تدخل به على حسابك في العادة.
- قم بفتح الحساب على الفيس وتوجه الى الإعدادات الأمان وتسجيل الدخول Security & Login.
- من ثم انقر على خيار المصادقة الثنائية.
- سيتم المطالبة بإدخال كلمة السر الى حساب الفيس بوك، لتجد أمامك عدة خيارات للمصادقة الثنائية.
- ثم قم باختيار “تطبيق مصادقة” Authentication app.
- ثم انقر على أيقونة تعديل التي ستظهر أمامك، بعد ذلك ستظهر مجموعة من التعليمات.
- ثم قم باتباعها بالترتيب لتستطيع أن تربط حساب الفيس مع التطبيق.
- بعد التمكن من ربط حسابك بالتطبيق ستتمكن من الحصول على رمز تسجيل الدخول.
- علاوة على ذلك يجب أن يتم نسخ الرمز فور ظهوره لان صلاحية ظهوره تنتهي خلال مدة قصير.
شاهد أيضًا: شرح كيفية حماية ملف البي دي اف من النسخ او التحديد او التعديل
الإبلاغ عن مشكلة بالتحقق من حسابك
يواجه الكثير من الأشخاص مشكلة في تسجيل دخول حسابك على الفيس بوك ويعجزون عن إيجاد الطريقة المناسبة لحل هذه المشكلة، لذلك الان سنذكر خطوات استرداد حسابك على الفيس بوك والتي تشمل الآتي:
- قم بالانتقال الى صفحة البحث عن حسابك.
- ثم اتبع التعليمات المطلوبة منك، ويجب أن يتم استخدام هاتف محمول أو جهاز كمبيوتر سبق لك واستخدمته لتسجيل الدخول لحسابك.
- قم بالبحث عن الحساب الخاص بك الذي تجد صعوبة في استرداد.
- يمكنك البحث عن طريق عنوان البريد الالكتروني أو الاسم أو رقم الهاتف.
- بعد ذلك يتوجب عليك اتباع كافة الإرشادات الظاهرة على الشاشة أمامك.
- بالإضافة إلى ذلك لتتمكن من إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بحسابك.
شاهد أيضًا: حل مشكلة توقف الفيسبوك والانستقرام عن العمل
يعتبر الفيس بوك من أكبر وأهم منصات التواصل في العالم بالإضافة إلى ذلك يتواصل عدد كبير من الأصدقاء من خلاله فهو يعد الوسيلة الأكثر أماناً لتواصل مع الآخرين، وفي مقالنا وضحنا طريقة الابلاغ عن مشكلة في الرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة.
التعليقات مغلقة.